西湖区总工会在“战疫”中深化“三服务”

发布时间：2020年02月25日

　　为进一步贯彻省市区委和市总工会的工作要求，在助力打赢防控阻击战和发展总体战中充分发挥工会组织的作用。近日来，西湖区总工会及时部署、精准发力、迅速行动，在疫情防控持久战和攻坚战中，不断丰富“三服务”的载体和内涵，将服务进行到底。

　　服务基层不停步

　　2月24日中午，西湖区人大常委会副主任、区总工会主席章岳定、区总工会党组书记、常务副主席丁元洪、区总工会党组成员、副主席钱旭东一行前往留下街道医学观察点慰问医护人员、警务人员及工作人员，对他们的坚守和付出表示感谢。章岳定表示，在这场抗击疫情的持久战中，是每一个一线工作人员的守护，给了所有人信心和力量，并嘱咐他们在工作中一定要注意自我防护，注意劳逸结合，保重身体。当在交流中得知医学观察点的工作人员已经1个多月没有理发了，当即为他们联系了区劳模工匠志愿服务队提供上门服务。疫情防控启动一级响应以来，区总工会持续对基层开展慰问和服务，累计慰问物资超百万。此外，针对环卫工人和快递员等户外劳动者一直在岗位上坚守，爱心驿家需要正常开放，同时，随着复工企业的增加，职工对妈咪小屋也有使用需求，为确保职工的健康安全，考虑到基层工会工作疫情防控工作量大，区总工会集中购置了一批消毒液、一次性消毒湿巾、酒精消毒片等物品，统一配送到全区48家妈咪暖心小屋和27家爱心驿家，确保服务阵地的安全。

　　服务企业在实处

　　在服务企业过程中，西湖区总工会始终坚持“不叫不到、随叫随到、服务周到”的原则，在不给企业增加负担的前提下，着力为企业解决一些实际困难，提供一些实在服务。2月24日下午，区总工会党组成员、副主席滕兆生和谢瑞华来到浙大鸣泉科技有限公司，详细了解企业复工复产的情况，并为他们送去口罩作为开工礼，指导企业根据《企业复工后工作指南》做好各项防控工作。企业工会干部表示，口罩和《指南》对于他们来说，都很需要，工会的服务真的很实在。此外，在前期建立疫情防控法律服务钉钉群外，西湖区总工会在官方抖音开播了疫情防控期间企业法律知识系列连载，让更多企业和职工通过喜闻乐见的方式知法懂法，依法依规处理劳动关系。2月17日开始，就积极发动组织企业参加西湖区、市总工会、杭州人才网等举办的网上招聘会，并在西湖工会官方微信为企业发布招工信息，累计服务企业超过120家。

　　服务职工见真情

　　为了让最美的逆行者在前线安心“打仗”，西湖区总工会对援鄂医护人员及家属出台了“三心”关爱政策：一是暖心慰问，对区建会医院每位援鄂医护人员家庭进行一次走访慰问，送上慰问品，向他们表达问候并致以敬意。每户家庭确定一名工会干部为联络员，建立关爱台账，做到家庭情况清、通讯地址明、困难需求晓、联系方式畅；二是贴心服务，以购买服务的方式，联合巾帼西丽区建会医院每位援鄂医护人员家庭提供家政服务卡，协助做好居家清洁卫生工作；三是舒心休养，在疫情防控阻击战全面胜利后，统筹安排区建会医院援鄂医护人员家庭，统筹安排一次家庭疗休养。此外，区总工会开展了线上工间操教学活动，为让职工通过锻炼提高自身免疫力。

　　疫情终有一天会结束，但“三服务”不会止步，下一步，西湖区总工会将紧紧围绕“助两战、保双赢”的工作目标，及时调整工作状态，在做好疫情防控各项工作的基础上，同步推进助力企业发展、协调劳动关系、维护职工权益等各项重点工作，为企业解题，为职工守护。

　　（蔡卉）

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