——在区、县（市）、开发区（集聚区）总工会工作交流会上的讲话摘要

市人大常委会副主任、市总工会主席　郑荣胜

（2018年12月20日，根据录音整理）

　　每年这个时间节点，我们都要召开一个交流会。这个交流会的目的，首先是梳理。一年过去，回顾梳理一下，做得好的对的，我们要坚持下去；做的比较弱的，我们要再强化一下；做错了的，我们就要改正。习近平总书记在庆祝改革开放40周年大会上有一段很精彩的论述，“建成社会主义现代化强国，实现中华民族伟大复兴，是一场接力跑，我们要一棒接着一棒跑下去，每一代人都要为下一代人跑出一个好成绩。”这话很通俗，又非常富有哲理。同理，我们工会工作也要一届接着一届干，一年连着一年干，一年比一年干出更好的成绩，为来年奠定良好的工作基础。因此，一起总结梳理即将过去的2018年工会工作很有必要。其次是交流。他山之石，可以攻玉；三人行，必有我师。刚才13个区、县（市）和开发区（集聚区）的交流，可以说是亮点不断、精彩纷呈。大家在发言过程中，无论是回顾总结，还是分析问题，或是思考谋划明年工作，都有许多思想的火花，有许多闪光的点子和想法。拿来主义是非常有必要的。站在巨人的肩膀上，借鉴别人的好做法好经验，吸收消化再创造，可以创造出新的更好成绩。再次是感悟。就人的认识而言，可以分为四个层次，学、思、践、悟。一是勤于学习，二是敏于思考，三是践行笃行，第四个境界就是悟，在学思践的基础上，我们要有所感悟。所谓感悟，就是在实践基础上的理性认识，然后用理性认识来指导实践，这是一个循环往复、螺旋式的上升过程，是我们对外部事物的一个认识过程，也是我们的工作能够不断提升的过程。大家在回顾和展望工作时，有很多内容是值得感悟的。从某个角度来讲，今天的会议同时也是学习总书记在庆祝改革开放40周年大会上的讲话精神的交流会。总书记在讲话中讲到的10个“始终坚持”是做法，9个“必须坚持”是经验，然后再转到我们必须要持之以恒、一以贯之、久久为功、不断推进的战略部署，这也体现了学思践悟这样一个过程。我们的交流会也一样，前面是总结回顾梳理，然后是相互之间的交流和碰撞，最后是大家都能够有所感悟，这就是此次交流会的一个很重要的初衷。

　　即将过去的2018年，对杭州市和杭州市工会系统来说，是不平凡的一年，是努力奋进的一年，也是有新的提高和新的收获的一年，体现了“六个更加”。第一，思想引领更加突出。2018年，全市各级工会全面学习宣传贯彻落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，深入学习贯彻习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述，贯彻落实中国工会第十七次代表大会和浙江省工会第十五次代表大会精神，把加强对职工群众的思想引领作为重点，教育引导广大职工听党话、跟党走。第二，建功立业更加深化。当前，杭州正处在“后峰会、亚运会、现代化”这样一个历史方位，全市工会围绕亚运场馆建设、城市轨道交通建设、“三重一新”等，大力推进建功立业活动。从这次交流的情况看，大家普遍反映，无论是市本级还是各个区、县（市）和开发区（集聚区），都普遍开展了工匠认定工作，得到了上下的一致公认和全社会的广泛认同，这项工作也是我们建功立业的重要组成部分。第三，服务职工更加优化。全市工会维权加服务、物质加精神、线下加线上，全方位、立体式地为职工提供服务。大家讲的比较多、比较认可的就是开展职工疗休养以及拓展职工（劳模）疗休养基地建设。可以说，我们的工作每年有每年的亮点、特色和进步。第四，基层基础更加夯实。大家在建会入会、职工之家建设、职代会制度完善、加强“小三级”组织建设等工作上都取得了较大成效。同时，高度重视工会干部教育培训和阵地建设。第五，上下协同更加融洽。这次《中国工会章程（修正案）》特别提到，下级组织应及时向上级组织请示报告工作。一年来，市总与各区、县（市）和开发区（集聚区）总工会的关系非常融洽，上下联动机制不断健全完善。比如说今年召开的四个工作经验现场交流会，有市总相关部门如基层工作部、经济工作部牵头的，有产业工会如工业工会组织的，有区（县、市）总工会如萧山、余杭、富阳申办的，大家积极参与，上下联动，有效推进。第六，队伍建设更加强化。今年是区、县（市）总工会的换届之年。我们以换届为契机，进一步配齐配强工会班子，做优干部队伍，提升干部素质，初步形成了以专职为主、专兼挂相结合的工会干部队伍体系。

　　2019年是非常特殊的一年，即将迎来建国70周年，大事多、喜事多、要事多。做好2019年工会工作，要把握五个基本思考，明确五项基本任务，实施六大工程，坚持五个基本导向。当然，大家也要很好地把中央和各级党委全会精神结合到各自的工作中去。

　　1、关于2019年工作的基本思考

　　2019年的基本思考主要是“五个紧扣”。

　　一要紧扣稳中求进的总基调。首先，工会工作是党的工作的重要组成部分，是党治国理政的一项经常性、基础性工作。各级工会组织必须站在全局、了解全局、把握全局、服务全局，否则必定是盲人摸象，一知半解，甚至于南辕北辙。其次，形势决定任务，时势造就英雄，识时务者为俊杰。我们只有了解事物发展的趋势，才能做到因势利导，推进工作。基于这两点考虑，我们必须紧扣党中央所提出的稳中求进的总基调，牢牢把握职工群众的思想动态和脉搏，做稳定的压舱石、减振器，成为维护稳定的重要力量。

　　二要紧扣思想引领的总方向。习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记关于工人阶级和工会工作重要论述，既是工会工作的指导思想，又是工会工作的行动指南。总书记在10月29日同全总新一届领导班子成员集体谈话并发表重要讲话时讲到了五个方面的要求，要求工会要忠诚党的事业，要把引导职工群众听党话、跟党走，巩固党执政的阶级基础和群众基础作为工会组织的政治责任。因此，我们的工会工作就是要把思想政治引领放在首位，切实加强党的领导，尤其是要增强广大职工群众对党的基本理论、基本路线、基本方略的政治认同、思想认同、情感认同。

　　三要紧扣市委决策的总抓手。前不久市委召开工作务虚会，为明年工作谋思路，为全委会定基调。务虚是一个约定俗成的说法，目的是为了更好地务实。市委周江勇书记在会上提出，2019年杭州不提新口号、不换新跑道，锚定“干好一一六，当好排头兵”的目标任务，久久为功持之以恒地干下去。周江勇书记在会上对于为什么要继续推进“干好一一六，当好排头兵”做了系统阐述。周江勇书记指出，必须要清醒把握杭州发展的历史方位和阶段特征，比如杭州城市能级已处于一个较高的平台，但核心竞争力还需进一步提高，要加快培育更多的优势产业集群提升综合实力；杭州的市场先发优势明显，但营商环境还需进一步优化，要促进有为政府与有效市场充分结合激发未来活力；杭州许多领域领跑全国全省，但续航动能还需进一步激发，要集聚高端创新要素增强持续耐力；杭州具有历史与现实交汇的独特韵味，但美誉度和影响力还需进一步提升，要加强典型累积和品牌打造彰显特色魅力。如何来实现“干好一一六，当好排头兵”，周江勇书记强调，一要做优大平台，二要做强大产业，三要做深大融合，四要做好大统筹，五要做精大治理，六要做实大民生。总之，市委提出的“一一六”也好，“六个大”也好，我们各级工会干部都要烂熟于心，一一对应，紧扣市委决策总抓手开展工作。

　　四要紧扣维权服务的总要求。《中国工会章程（修正案）》明确了工会的基本职责是“维护职工合法权益，竭诚服务职工群众”。总书记在多次讲话中反复阐述了以人民为中心的发展理念。特别是12月18日在庆祝改革开放40周年大会上的讲话，充分体现了总书记民本思想的光辉。因此，我们的工会工作要按照总书记的要求，在维权的基础上，认真研究职工群众最关心最直接最现实最期盼的现实问题，认真履职，把维权和服务工作落细、落小、落实。

　　五要紧扣深化改革的总趋势。习近平总书记12月18日的讲话，可以说是改革开放再出发的宣言书，也是将改革开放进行到底的动员令和冲锋号。总书记在这次讲话中，有很多新理论新提法，比如三大里程碑，就是将中国共产党的建立、成立中华人民共和国、推进改革开放和中国特色社会主义事业这三大历史性事件，提升为近代以来实现中华民族伟大复兴的三大里程碑；比如中华民族迎来了从站起来、富起来到强起来的伟大飞跃！中国特色社会主义迎来了从创立、发展到完善的伟大飞跃！中国人民迎来了从温饱不足到小康富裕的伟大飞跃！第一次从民族、国家、人民的角度对三次伟大飞跃进行了阐述。这些理论引领着工会前进的方向。改革没有完成时，只有进行时。就工会来说，就是要继续深化工会改革，朝着“增三性”“去四化”，抓基层、强自身的方向努力；要树立大抓基层的鲜明导向，坚持落实靠基层、落实到基层；要不断开拓视野，对标先进，克服自我感觉良好的满足心理；要上下联动，资源整合，克服小循环内循环的狭隘理念；要积极建设智慧工会，运用“互联网+”打造“指尖上的工会”；工会的事业单位要回归公益属性，突出主责，体现工会资产姓“共”“工”“公”的特点。

　　主要是五项任务六大工程，

　　一是扛起政治责任，团结教育引导职工听党话跟党走，启动思想引领工程。中国工会最大的政治责任和最大的使命担当就是要坚持正确的政治方向，坚持党对工会的绝对领导，坚持走中国特色社会主义工会道路。各级工会要当好宣传队、战斗队、工作队，在思想政治上教育好引领好广大职工。要把学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为各级工会的首要政治任务，通过各种形式使习近平新时代中国特色社会主义思想在全市工会干部和职工群众中落地生根、人耳入脑。要增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，坚定不移地听党话、跟党走。就思想政治引领的方法而言，一是要通俗易懂、有特色、接地气,做到润物细无声。二是要慢水滴灌，不要大水漫灌,不要高大全，不要假大空。三是要深入一线、深入基层开展宣讲。四是要线上线下共同推进。五是要喜闻乐见，寓教于乐，提高针对性、实效性。

　　二是肩负使命担当，开展“中国梦·劳动美”主题活动，深化职工素质提升工程。新时代中国工人运动的主题，就是为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗。围绕这个主题，工会应该做什么？从大的方面来说，一要提高职工的思想素质，以社会主义核心价值观为引领，大力开展职工“四德”教育，践行“五爱”杭州职工价值观。二是要提高职工的技能素质。第一是要深化“当好主人翁、建功新时代”活动，围绕亚运场馆建设、城市轨道交通建设、“三重一新”重大工程建设开展立功竞赛，提高职工技能素质，助推民营经济发展。11月1日，总书记主持民营企业座谈会时强调，民营企业和民营企业家是我们自己人。我国民营经济只能壮大、不能弱化，而且要走向更加广阔舞台。并且提出了当前要抓好6个方面政策举措的落实。作为工会组织，我们要发挥工会的特色和优势，在劳动和技能竞赛中，突出助推民营经济健康稳定发展。当然，从全市层面来说，我们要通过开展劳动和技能竞赛、打造高素质的职工队伍来助推杭州经济的高质量发展。第二是要继续弘扬劳动精神、劳模精神和工匠精神，培育知识型、技能型、创新型劳动者大军。明年是劳模评选之年，也是“杭州工匠”认定之年。我们要继续坚持深化在劳模评选、工匠认定以及劳模工匠日常管理服务等方面好的做法和经验。第三是要继续深化“五小五技”等创新活动。

　　三是履行基本职责，深化维权服务工程和农民工圆梦工程。履行基本职责主要包括两个方面，一方面是要维护职工劳动经济权益，如劳动就业、工资报酬、安全卫生、医疗保障等；另一方面是要维护职工精神文化权益，如学习、培训、疗休养、民主权益等。第一要构建和谐劳动关系。这是杭州工会的一个品牌，我们绝不能放弃，要继续开展和谐劳动关系创建和企业社会责任建设。第二要健全“3+X”企业民主管理模式，推进职工代表素质提升。第三要深化农民工“圆梦计划”，这也是这几年来杭州工会富有特色的一项品牌工作。总书记在跟全总新一届领导班子成员集体谈话时强调，要最大限度把农民工吸收到工会中来。在我们杭州，440多万的工会会员中，农民工会员有280万名，占了63%。因此，我们要进一步深化农民工“圆梦计划”，把它提升到“圆梦工程”来抓，从农民工建家入会、素质提升、就业保障、帮扶救助、幸福关怀各个方面不断进行充实、完善和深化，关心好、服务好农民工这一群体。第四要提高服务质量和水平，更好满足职工对美好生活的需求。一是要转变理念。主要是将杭州工会原来的“三转三全”工作理念拓展深化为“四转四全”。所谓“四转”，就是从单一福利型向全方位服务型转变，从娱乐活动型向全面提质型转变，从被动应付型向主动有为型转变，从单打独斗型向整合力量型转变。我们原来工会存在着小循环内循环的问题，现在我们要把这个循环向外拓展，上下延伸，整合群团的力量和资源，整合上下的力量和资源，更好地推进工作。所谓“四全”，就是做到服务对象全覆盖、服务内容全方位、服务时间全天候、服务范围全域化。也就是说，杭州全市1.66万平方公里范围都应该是我们工会的服务圈。比如有些企业在杭州，但隶属关系可能在上面或外面，我们也要通过机制的探索和创新，逐渐把它们纳入到我们的管理服务中。再比如，全市190个乡镇（街道）全部建立了工会组织，其中符合条件的178个乡镇（街道）全部建立了总工会，这也使得我们的服务范围真正能够实现全域化。二是要健全体系。比如职工服务中心、会站家一体化、爱心驿家、服务职工项目清单、“互联网+”工会普惠服务、职工医疗互助等等，都要不断健全、更加完善。三是要拓展领域。深入开展“春风行动”，完善职工福利制度，推进疗休养基地建设和工会志愿者队伍建设，继续做好法律援助、心理疏导、婚恋交友等活动。

　　四是树立鲜明导向，夯实基层基础，推进固本强基工程。第一要抓组建。对工会而言，组建永远是硬道理，不组建没有道理；组建永远在路上。当前，各种新经济组织和新社会组织不断涌现，我们必须要抓好工会组建。在工会组建过程中，要继续推进会员实名制工作。应该说我们杭州的会员实名制的登记和管理总体不错，现在有211万名。在向全总王东明主席汇报时，我们提出计划用一年的时间，逐渐消化实名制与会员数之间的数字差。总之，对工会组建，大家一定要高度重视。如果红旗都没有插到，那怎么去做工作，所以我们要在每个“山头”都插上工会的旗帜。在组建过程中，我们还要特别注意新就业人群和流动性人群，比如外卖员、快递员、卡车司机，这类人群流动性很大，也最不稳定，一定要加快工会组织对他们的覆盖和服务，去引领他们、教育他们、团结他们。第二要抓建家。深入开展“五有”职工之家建设，健全完善职代会制度，不断推进职工之家建设的规范化和制度化。特别是要提高职代会中职工代表的素质，不要出现“哑巴”代表、“举手”代表，确保职工参政议政有真正话语权。第三要抓培训。加强工会干部培训，是提高工会干部能力、做好工会工作的重要保证。要注重培训质量和培训实效，体验式和灌输式相结合，不走偏不走样。市总的班子成员、部门负责人以及在座的区、县（市）总工会负责人都要自觉承担起教员的职能,这也是机关干部一次锻炼的机会，跟基层接触的好机会。去年，市总工会制订了《杭州市工会干部培训五年规划》，计划把全市8万多名工会干部轮训一遍，我们一定要丰富培训形式，注重培训实效，首先把我们自己的工会干部实实在在地培训好。第四要抓制度。完善各种规章制度，规范小三级等基层工会组织建设。第五要抓队伍。加强基层工会干部队伍、社会化工会工作者队伍建设。

　　五要适应时代要求，强化班子队伍建设，推进“五心”建设工程。“五心”就是“爱心、热心、诚心、穵心、尽心”，是对工会干部在能力、作风、纪律等各方面的要求。尤其是“穵”字，既有杭州特色，又很形象。“穵”字在《康熙字典》里的解释是“手探穴也”，通俗地讲，就是指从一个穴里用手把它拿出来，也就是挖心挖肝、扑心扑肝。如果我们的工会干部、工会工作者没有这种精神，是干不好工作的。新时代新征程，职工的新需求、历史的新方位、治理的新格局、深化改革的新阶段，都需要一支具有“五心”精神、强有力的工会干部队伍。围绕打造“五心”工会干部，要强调“三个化”。一是强化从严从实。要坚持党建带工建，认真开展“不忘初心，牢记使命”主题教育。首先，要把坚持党的绝对领导充分体现在工会的各项工作中,在党的领导下做好工会工作。其次，要不忘初心、牢记使命。“不忘初心，牢记使命”主题教育是党建和思想政治建设领域的主抓手、主载体。这个初心和使命是共产党人孜孜以求的目标，也是所有工会工作者的目标。二是深化队伍建设。要建立健全工会干部的培养、使用、激励机制，真正使工会干部在政治上得到信任，工作上得到保障，生活上得到关心，感情上得到融洽。三是转化工作作风。做到沉下去、建起来、连起来。沉下去就是各级工会工作者一定要不断地深入基层调查研究，解剖麻雀，掌握实情，指导工作。这次省总工会开展了领导干部联系1个县（市、区）总工会、1个“小三级”工会组织、1家新经济新社会组织、1名劳模（工匠）和1户困难职工家庭的“五个一”活动，我们也要按照省总要求，更深入地走进基层、走进职工。建起来就是要建立各级基层联系点，这个联系点的作用既是了解情况的过程，也是总结经验的过程；既是发现问题的过程，也是指导工作的过程。俗话说高手在民间，首创在基层，基层和职工中蕴藏着无限的创造力和想象力。我们每次下基层，到区县也好、到乡镇街道也好、到村属企业也好，都会得到很多很好的启发。因此，各级工会同样也要一级往下一级跑。连起来就是要面对面、心连心、实打实，上下同欲搞好我们的工会工作。

　　3、关于2019年的基本导向

　　导向很重要，导向就是指挥棒，导向就是方向盘。导向正确了，我们的决策部署才能得到顺利的实施和贯彻落实。反之，我们的目标、任务、要求就会偏离、偏向、偏轨。2019年，我们全市工会系统一定要树立正确的导向。

　　一要坚持目标导向。以目标为指引，建立系统的目标体系，实施清单化管理、项目化推进，一项一项地对标，一项一项地抓好落实。比如我们杭州市总工会目标是，争做杭州市群团的老大哥，浙江省工会系统的排头兵，全国工会系统的一流工会。对牢这个目标，我们提出明年工作的“五项任务”“六大工程”，这就是实现的路径。所以，只有先设定目标导向，才能通过有效的途径方法来达到目标。这里，也希望各区、县（市）、开发区（集聚区）、各产业工会、各部门一一对应，细化目标，细化方案，细化实现的路径，用钉钉子的精神，做到抓铁有痕、踏石留印，不达目标决不罢休。

　　二要坚持问题导向。把问题和短板作为我们工作的着力点，聚焦薄弱环节，集中力量进行攻坚。比如针对大家普遍反映的建会入会问题，尤其是“两新”组织工会覆盖不够的问题，我们就要开展集中入会专项行动；比如针对工会建起来以后作用发挥的问题，我们就要总结先进经验加以推广，我们召开先进经验现场交流会的目的就在于此。实事求是地讲，今年现场交流会如果从问题的角度来分析，是一个问题的两个方面。一方面，四个现场交流会都开得不错，我们有了典型；另一方面，典型的全面推广做得还不够，还没有形成万紫千红春满园之势，有了盆景以后没有成为风景。就像一个剧本，要有序幕、有高潮、有精彩部分，而我们的现场交流会只是拉开了序幕，后面高潮和精彩没有到来；比如干部素质提升的问题。我们的工会干部是需要有一定的量，但更重要的是质。没有一定的量，不会有一定的质，但有了量没有质则等于零，量和质这两者之间要很好地统一起来。因此，工会干部素质的提升，要摆在我们重要的议事日程。教育培训也好，实践锻炼也好，大胆使用也好，激励机制也好，都应该成为工会干部素质提升的重要实现形式；比如服务的精准性问题。工会的服务一定要往精准的方向去努力，要按照形势发展的变化，设定我们精准服务的内容和项目。

　　三要坚持需求导向。就是要树立以职工为中心的思想，把职工需求作为我们工作的出发点和落脚点，切实解决好职工最现实最直接最迫切的利益问题，提升职工的获得感幸福感和安全感。当前，市总工会正在开展2019年为职工服务实事项目的征集工作，希望各级工会多提意见建议，同时也要好好研究本级为职工服务的实事项目。今年以来，我们的职工疗休养、医疗互助、爱心驿家、免费体检、集体婚礼、对口帮扶等实事项目都受到了普遍欢迎，对这些职工有需要的服务，我们要坚持下去。比如对口帮扶，大家普遍反映较好的就是职工（劳模）疗休养基地的建设，既服务了职工，又富裕了农村，也活跃了市场，一举三得。另外在坚持需求导向中，我们既要有重点，又要坚持普惠制这一原则。所谓重点就是弱势群体、农民工，所谓普惠制就是要让每个工会会员都有获得感。总之，我们要按照新时代社会主要矛盾转化以后职工的需求为导向，来设定我们工会的服务项目和服务内容。

　　四要坚持满意导向。要把职工的呼声作为第一信号，把职工的满意作为第一标准，特别是要处理好“三个关系”。第一是要处理好奖杯和口碑的关系，既要奖杯更要口碑。所谓奖杯，就是要认真完成上级工会交办的各项任务，争取得到奖杯。但是更要赢得职工的口碑，使职工得实惠，真正体现不唯上，只唯实。二是处理好显绩和潜绩的关系，既要显绩更要潜绩。所谓显绩，就是看得见摸得着立竿见影的成绩。所谓潜绩，就是打基础重长远的工作，是一个长期的过程，不可能一蹴而就、立竿见影。这些工作我们要不要做？当然是坚决要做。正如习总书记所讲，我们要一棒接着一棒跑下去,每一代人都要为下一代人跑出一个好成绩。我们要有功成不必在我的胸襟。所以说，既要做看得见摸得着的显绩，更要注重打基础重长远的潜绩。三是处理好盆景和风景的关系，既要盆景更要风景。树立典型是我们重要的工作方法，但不是我们的目的，更不是我们的全部。树立典型的目的是要学习典型、推广典型，形成万紫千红春满园的态势。所以我们一定要把盆景变成风景，成为风尚，这也要成为我们新一年工作的主抓手之一。

　　五要坚持效果导向。要把实际效果作为评价工作的重要标准，建立有效机制，压实责任、比学赶超，进而激发工作干劲，提高工作实效。一是要设计载体。要把握重要时间节点，设计好工作和活动载体。第一是劳模工匠表彰暨“五一”纪念大会以及劳模的评选、工匠的认定和劳模工匠协会的成立。第二是推进杭州工运史馆的建设。杭州工运史馆不应该仅仅是杭州工运的回顾和展示，同时也应该成为习近平总书记关于工人阶级和工会工作重要论述的展示地，成为劳模工匠风采的展示窗口。明年还是杭州市总工会恢复40周年，我们要好好回顾，挖掘选树40个“最美工会工作者”。第三是杭州市职工文化中心的全面对外开放。杭州市职工文化中心在元旦之前已经部分开放，各方面工作有序推进，我们要确保在明年“五一”全面对外开放。第四是工匠日的设立。要通过工匠日的设立，进一步弘扬工匠精神，把杭州打造成为“匠心之都”。第五是举办庆祝建国70周年暨首届杭州职工文化节。明年是建国70周年，我们要精心举办好首届杭州职工文化节，植根于职工、植根于基层，充分体现文化节的群众性、普惠性和广泛性。第六是开展“春风行动”20周年纪念活动。明年是“春风行动”开展20周年。“春风行动”是杭州独一无二、久久为功、持之以恒坚持下来的一个最美行动。我们要好好谋划“春风行动”20周年的相关纪念活动。二是要开展“六大工程”比学赶超活动。按照市委要求，结合工会实际，深入开展“六大工程”比学赶超活动，比工作理念、学优化服务，比工作决心、学克难攻坚，比工作标准、学工匠精神，比工作成效、学工作方法，比工作状态、学工作作风，让比学赶超蔚然成风。如何开展比学赶超，就是要通过看、述、评、议、诺五个方面来推动，看就是有可看性，述就是述职，评就是评议，议就是讨论，诺就是承诺。我们的部门之间，区、县（市）、开发区（集聚区）之间、产业工会之间，尽管大小不一，工作职责有差异，但工作理念、精神作风、实践口碑等各方面是完全可以比学赶超的。三是所有活动要体现“让基层来评判，让职工来评价”的要求。真正贯彻总书记“去四化增三性”的要求，真正体现一切围绕基层干、一切围绕职工做的理念。通过我们的不懈努力，为杭州实现“干好一一六，当好排头兵”作出工会应有的贡献。

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