江干工会“微课堂”探索职工素质教育新模式

　　这是一个普通的周五傍晚。

　　钱江新城，华峰国际写字楼里，一场别开生面的小型沙龙正在进行。来参加的大多是“城”里的年轻人，还有人拎着拉杆箱赶过来，一打听，刚出差回来。

　　原来，这是四季青街道工会组织的一场“微课堂”。今年以来，这样的“微课堂”，不仅走进了楼宇，还走进了车间，走进了综合体。

　　正处于国际化、城市化、现代化加速期的江干区，为加快打造世界名城首善之区、高水平全面建设国内一流现代化中心区，也对工会工作提出了新课题、新要求。

　　江干区总工会今年全面推进职工素质建设工程，实施工会“微课堂”计划，相继在辖属基层工会建立了133家“微课堂”，找到了企业发展与职工成长的交汇点，探索出了一条具有时代特征、工会特色、江干特点的职工素质教育新模式。

　　而这，也是江干为辖区人民日益增长的美好生活需求做出的些许探索。

　　见微知着线上线下万名职工受惠

　　“微课堂”的“微”，不止是以微信为代表的“互联网+”手段，还强调了教育服务目标明确、针对性强和时间短等特色。

　　这也契合了钱江新城楼宇内小企业多、企业类型多，职工年轻化、需求种类多的特点。随着“微课堂”的开展，每周末都成了职工期待的日子，而钱江时代广场的30楼，也成了职工最向往的楼层。

　　企业也多有赞许。四季青街道工会副主席沈剑说，“微课堂”提升了工会的知名度。今年上半年，有一家企业负责人在几次参加了“微课堂”活动后，主动提出要组建工会。

　　既然是“微课堂”，形式也很灵活多样。有的是组织职工在企业、车间听课，有的是组织职工参观、学习，把课堂从教室搬到车间、班组，或把同行业的几个小企业集中到某一场所，便利职工参加培训。

　　短短15天内就有36家基层工会意向组织培训61场。“微课堂”见缝插针，合理安排授课时间，解决了工学矛盾，实现了培训、生产“两不误”。

　　而线上，更是联合司法所、妇联、共青团等，通过“江干工会”公众号及基层各自的微信公众号、QQ群、网页等搭建起“微课堂”平台。目前，这样的“微课堂”平台已有48家，他们积极为企业职工讲授法律知识，为企业开展管理科学小型沙龙，为企业管理者讲授政治形势和产业发展趋势。

　　截至目前，整个江干区各基层工会“微课堂”共开课333次，线下课堂参与1万余人次，线上课堂关注8000多人次。

　　职工点题制定培训菜单开展订单服务

　　“微课堂”里讲什么？

　　江干区总工会的初衷，是以法律知识、岗位技能、身心健康、形象礼仪等综合素质提升为核心内容，制定培训大纲。同时，培训内容多方征询建议，使之更加贴近企业和职工需求，按照行业、企业类别进行分别点单、细化，制定实用性强的培训菜单，开展菜单式服务。

　　江干区总工会主席朱红坦言，在选择授课教师时设定了三个条件：心理学领域或相关方面的专家，乐意为一线广大职工服务、亲切随和的学者或劳模先进，专业知识和专业技能兼备，即不仅能传授知识，还能为职工带去快乐的技术骨干。目前，师资库共吸纳授课教师60余人，专业精彩的授课受到了企业职工的一致好评。

　　江干“微课堂”的“办学方式”是大家需要什么，他们就教什么。“想成为《欢乐颂》里安迪那样的职场穿搭能手吗？”“上班装究竟怎么搭？”前段时间工会工作者在企业走访时，多次听到女职工有这样的困扰，便提议邀请专业人士上一堂职场穿搭“微”课。

　　这不，周末时间，“微课堂”在波普环境服务公司准时开课，色彩的搭配、材质的搭配、配饰的搭配，让大家受益匪浅。

　　这样的“微课堂”，上半年闸弄口街道已经开了30余次，1000多人次参加。笕桥万事利集团有千名职工，根据职工的需求，“微课堂”举办了职业技能、生活贴士、健康运动等覆盖工作生活多方面的讲座与活动，希望通过“微课堂”，为职工们提供最实用的技能。

　　微式服务花式服务更细致入“微”

　　职工遭遇打工陷阱、与老板有点烦心事，都可以通过微信微博告诉“娘家人”——微维权；

　　找不到人了、生活遇到困难了，手机一按，便可向工会救助——微救助；

　　一项技能没有掌握，娘家人邀请技术能手，现场10分钟讲解，手把手教授——微技能；

　　依托社区、物业、企业职工之家阵地，建设心理辅导站、职工图书室、联谊会等，与职工进行“微互动”；

　　……

　　在江干区，工会“微”服务已然形成一个系列，并且还在不停地创新形式、增加内容。

　　不久前，天虹商城工会还借助商城网上平台，为职工提供开微店的服务，鼓励职工“微创业”。职工无需担心微店装修、进货、宣传等等，只要手机点点，生意便做起来了。工会副主席戚奇佳介绍，目前已有不少职工加入“微创业”队伍，人均可增加月收入500—2000元。

　　（孙钥王琼）

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