项目名称

服务保障G20峰会立功竞赛

实施时间

2016年01月——2016年09月

项目类型

经济社会热点难点问题破解

项目类别

经济建设  

责任单位

由机关本级承担

申报方式

■单独申报

□联合申报

项目来源

市委、市政府要求

杭州市政府创新选题目录政治建设类1项。

工作范畴

主要职能

引导广大职工在经济建设中发挥主力军作用

项目背景和动因

    自G20峰会举办地确定后，市总工会把服务保障G20作为今年工作的重中之重，一切围绕G20，一切服务G20，一切保障G20，一切有效的资源向着G20。为进一步调动广大职工服务G20杭州峰会的主动性和积极性，充分发挥工人阶级主力军作用，根据市委市政府提出的关于开展“大比武大督查大考核”的要求，经与峰会筹备办、省总工会积极协调沟通，1月底，在全市广大职工中联合部署开展服务G20杭州峰会立功竞赛活动，把立功竞赛作为工会服务保障G20的总载体、总抓手。

项目实施情 况

服务保障G20峰会立功竞赛，参加职工268万，涉及场馆建设项目29个、环境整治项目53个、服务保障项目193个、活动组织项目13个、安全保卫项目17个。 1.高度重视，全力组织。会同省总工会、市峰会办，成立立功竞赛活动领导小组，建立联席会议制度，联合下发文件，确保竞赛活动扎实有效开展。 2.全面覆盖，纵深推进。按照全面覆盖、全员行动、全过程参与的要求，设立场馆建设、环境整治、服务保障、活动组织、安全保卫等五大赛区，对所有G20服务保障项目进行全覆盖，明确竞赛内容、竞赛标准、竞赛要求。 3.做实项目，重在结果。会同峰会“一办十部”，推出项目申报制度，由参赛单位根据立功竞赛的总体要求，结合各自实际，设计竞赛载体和形式，明确竞赛项目、内容、标准和要求，做到成熟一个申报一个、申报一个审核一个、审核一个开展一个。 4.落实责任，强化考评。细化市相关部门、单位和各级工会在竞赛活动中的指导、服务、督查等工作职责，加强工作协调、服务和督促检查。制定简单易行、注重实效的竞赛考评办法，从竞赛活动成效和竞赛组织管理两大方面进行考评，使活动结果和活动过程有机统一起来。

主要创新点（创优点、突破点）

 1、打破单一工作模式，省市联动，三方协调。由于竞赛活动主办方多，竞赛内容涉及面广，参赛单位隶属关系复杂，此次竞赛打破地域界限，首次以省市两级共同联合发文的形式，进行统一部署，形成省市联动、点线结合、各方参与、协同推进的竞赛格局。  2、改变传统参与方式，自主申报，做实项目。各竞赛单位根据各项目的目标任务和特点，提出针对性、个性化、可操作的“一对一”竞赛方案，不仅改变了过去参赛单位被动参与的传统方式，也克服了简单化、一刀切的竞赛方式，充分调动了参赛单位的主动性和创造性，。 3、转变固化活动局面，无缝对接，覆盖面广。根据整体安排，设立场馆建设、环境整治、服务保障、活动组织和安全保卫五大赛区，对应峰会筹备“一办十部”，对省市所有G20服务保障项目进行全覆盖。  4、营造浓厚社会氛围，过程管理，先进示范。把立功竞赛作为实现“四最”标准的总载体、总抓手，贯穿于整个项目的始终。对活动中涌现的先进集体和个人授予市级劳动模范、五一劳动奖状、奖章、工人先锋号等荣誉称号，并积极争取全总、省总给予全国五一劳动奖状、奖章和省级劳模、五一劳动奖状号等荣誉称号。

经费投入

总经费（万元）：97.6

财政

0

总经费中用于项目课题支出：0(万)

上级

0

自筹

97.6

其他需要说明的问题（带*的为必填项，未带*的为选填项）

*1.该项目的实施主要解决了哪些问题？遇到了哪些困难和阻力？

该项目顺利推动了G20建设项目的顺利实施。竞赛启动以来，根据峰会各个节点任务开展各类主题竞赛活动。在场馆建设赛区，围绕主体工程、宾馆（饭店）、重要会议场馆等改造提升工程，在设计、施工等单位中广泛开展比质量、比安全、比进度、比效益、比创新、比廉洁“六比”活动。在环境整治赛区，围绕城市环境提升，在环境治理、交通整治、水治理、大气监测与预防、市容环卫、园林绿化等领域，广泛开展比环境保护、赛节能减排，比工程管理、赛和谐创建，比团结协作、赛精神风貌“三比三赛”活动。在服务保障赛区，重点围绕宾馆（饭店）、商业（景区）服务、医疗卫生与防疫、公共交通、志愿服务等领域，在各类窗口服务行业及志愿服务团队中广泛开展“创一流、树形象、优服务”竞赛活动。在活动组织赛区，围绕会务保障、新闻宣传、文艺活动等，广泛开展比业务、比协作、比创新、比奉献、比成效“五比”活动。在安全保卫赛区，重点在公安保卫系统、志愿者中广泛开展“保平安、促和谐”为主题的立功竞赛活动。全市有268.３万名职工参与立功竞赛，比质量、比 进度、比安全、比创新、比协作、比奉献，展风采、树形象、创佳绩，形成了比、学、赶、帮、超的生动局面。     遇到的困难：该项目具有主办方多，内容涉及面广，参赛单位隶属关系复杂等特点，因此在实施过程中如何协调推进、同抓共管、取得实效是需要解决的重要问题。

*2.该项目还有哪些问题没有解决，打算如何解决？

如何在总结经验的基础上，进一步推广、深化G20劳动竞赛“杭州模式”。

*3.该项目在全国或全省相关领域内的创新创优程度如何？

该项目是在全省工会系统首次打破地域和级别界限，以省市两级联合发文的形式统一进行部署、组织开展的立功竞赛活动。

*4.哪些群体从该项目中受益？具体表现在哪些方面？

1.提升了职工素质。G20立功竞赛期间，组织开展展览讲解员、美发师、中式面点师、茶艺师等14项市级一类技能竞赛，营业员（旅游商品）、西式面点师、美容师、洗衣师、餐厅服务员、食品检验机构能力比武等15项市级二类技能竞赛，使技能竞赛的过程成为职工创新创造、成长成才的过程。与市科委、市科协联合开展“五小”（小发明、小创造、小革新、小攻关、小建议）职工创新成果评选活动，评选创新成果100例，激发职工的创新活动和创造潜能。 2.搭建了成长平台。服务保障G20峰会劳动竞赛中涌现出了许多先进集体和个人，杭州市（不包括省级单位）共有5人荣获全国五一劳动奖章，1个集体荣获全国五一劳动奖状，7个班组荣获全国工人先锋号； 4个集体荣获浙江省模范集体，8人荣获浙江省劳动模范，6个集体荣获五一劳动奖状，16人荣获浙江省五一劳动奖章，37个班组荣获浙江省工人先锋号；杭州市模范集体10个，杭州市劳动模范20人，杭州市五一劳动奖状20个，杭州市五一劳动奖章41个，杭州市工人先锋号68个。 3.激发了主人翁精神。组织开展“当好主力军，服务G20”主题宣传教育活动，以“当好主力军，服务G20”主题宣讲大行动、“喜迎G20送文艺下基层”文化大行动、“美丽杭州你我同行”文明大行动、“弘扬工匠精神，喜迎G20”职工素质提升大行动、“新杭州人文化家园”深化建设大行动、“新杭州人文化家园”深化建设大行动等六大行动为主要内容，讴歌中国梦、劳动美，不断激发广大职工的主人翁精神，引导广大职工践行社会主义核心价值观，积极主动广泛地参与到劳动竞赛中去。 4.促进了和谐稳定。全面启动“百万职工大行动，事故隐患大排查”活动，排查企业30852家，排查隐患24403起，其中，一般隐患24264起，较大隐患139起，有力促进了企业安全生产和职工队伍稳定，为保障峰会顺利召开发挥了重要作用。

5.可否对该项目的投入与产出情况作一具体分析？

6.如该项目是持续运行的，请说明持续运行的保障措施：

7.该项目完成后在全国或全省推广和受表彰的情况：

该项目得到了全国总工会的充分肯定和大力支持，6月，全总派专题调研组赴杭州对竞赛活动进行指导调研，对杭州的工作给予充分肯定。竞赛活动结束后，全总于9月对2个集体、6名个人、10个班组授予全国五一劳动奖。同进，该项目的开展情况先后获得《人民日报》、《浙江日报》、《工人日报》、《浙江工人日报》等媒体的宣传报道。