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交通运输工会举办“迎峰会 提素质 树形象”文明礼仪培训
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发布时间：2016年04月27日
为了积极落实“六大专项行动”的重要举措，深入开展“迎峰会、当先锋”主题实践活动，交通运输局工会于4月21日下午在杭州皇冠大酒店一楼海棠宫举办了一堂“迎峰会 提素质 树形象”的文明礼仪课。全体工会成员、车管行业管理者及驾培、维修、配件经销、租赁四个行业的骨干企业负责人共150余人踊跃参加。
此次培训班邀请了浙江大学公共管理学院的包松副教授，系统讲解了形象礼仪的基本内涵与本质内容，详细分析了自我形象管理的构成要素和标准规范，着重介绍了社交形象管理中待人接物、行事为人特别需要注重的细节和要点，并灵活运用大量的图片和案例，分别对服饰搭配、站姿走姿、称呼称谓的关键细节进行了实例演示，为大家在日常生活中如何较好地维护文明礼仪形象提供了很好的建议。培训过程中，包教授不时与现场学员进行互动，通过幽默的语言交流和直观的亲身示范，从技术层面帮助解答了日常生活中普遍存在的文明礼仪困惑，加深了大家对文明礼仪形象知识的理解和认识，现场气氛轻松、活跃。全体学员自始至终都能够做到专心听讲、认真记录，并在互动环节踊跃发言。
本次培训内容充实、精彩纷呈，将进一步提升车管行业的文明礼仪素质，为全市交通车管行业以更高的标准、更严的要求、更实的作风，主动参与G20峰会、热情服务G20峰会、真诚奉献G20峰会，提供坚实保障。
（张睿）
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