吴家标同志有强烈的事业心、创新意识和奉献精神。2002年3月19日因外界影响发生的一次全厂停电事故，他11分钟就把整个厂用电系统基本恢复供电。他认真对待每一次巡回检查，细心了解电气设备的工作状况，2002年他4次及时发现设备存在的安全隐患，获得单位安全特别奖。同时，他充分发挥业务知识的优势和计算机特长，绘制282张一次图集和二次图集，为电气设备的正常运行和维护维修带来了极大的便利，较大程度上提高了工作的安全性。为他还利用几乎所有的业余时间潜心苦读，不断提高自身素质，先后取得了“应用电子技术专科”和“计算机及应用本科”两个专业的毕业证书。在2002年全国青年电工网上模拟创新创效大赛中，他摘得了浙江赛区桂冠，并在全国决赛中取得第四名的好成绩，被共青团中央、国家经贸委、国家知识产权局、中国科协联合授予“全国青年创新创效奖”。2003年被为杭州协联热电有限公司劳动模范。

    徐旭炯同志现为杭州市京杭运河（杭州段）综合整治与保护开发指挥部工程处副处长，他工作吃苦耐劳，积极努力，2002年—2003年他作为工程项目负责人，主要承担“33929”工程，特别是西湖南线南山路整治及西湖隧道工程。他科学组织施工人员，采取新技术，运用新方法，取得了很大的成功。如在西湖隧道围堰施工时，他改变了传统的土坝围堰，采用先进的吹砂回填，节约了工程时间，减少了土方清运和回填及对西湖水域的环境污染，取得了良好的经济效益和社会效益。他在工地组织开展“共产党员先锋模范工程”活动和“效能监察”活动，不断提高职工的凝聚力和战斗力，他带领工人抢雨天、抗非典、战高温、文明施工、安全生产，创造了“南线速度”、“南线精神”和隧道建设史的奇迹。他获得了“西湖三项综合保护工程市级先进个人”等荣誉称号。
   
    焦荔同志爱岗敬业，勤勤恳恳，任劳任怨。她在日常工作中，钻研技术，在环境质量监测和科研、环境监测服务等工作中成绩突出，为市政府环保决策和管理提供了大量素材。她先后组织和参与了大量环境科研工作，有多项成果在省、市获奖。《杭州西湖富营养化调查及综合管理规划研究》获“浙江省环保科技进步一等奖”；《杭州市环境空气功能区划分》、《杭州市大气点位优化》、《西湖引水后浮游植物及底栖动物生态变化》、《杭州市区大气颗粒物亚洲的受体模型解析研究》等获“浙江省环保科技进步三等奖”，《千岛湖浮游植物群落动态分析及控制对策研究》获“杭州市科学技术进步二等奖”。多次被评为市环保局系统先进工作者。在处理应急监测事故，特别是去年抗“非典”斗争中能冲在一线，发挥作用出色。她获得市建委系统先进科技工作者,曾作为妇女代表出席市妇女代表大会。

    俞惠忠同志是杭州市公共交通总公司第一汽车公司后勤服务负责人。近年来，积极带领后勤员工，迈出了组建后勤服务中心、场站一体化管理、深化主辅剥离三大步，并先后推行“资源整合”、“开源节流”、“站政服务”，大力发展餐饮外卖、联营，探索高效后勤管理模式，提高了服务质量。新线开到哪里，后勤保障就跟踪到哪里；餐饮、洗车、加油样样方便。职工称赞公司食堂“是公交最好的食堂”；他倾力打造“满意”工程，一年365天几乎没有什么休假日。儿子要高考出国、岳父得了晚期癌症，他都无心顾及，一心扑在工作上。近三年来，他连续获得“总公司劳模”、优秀共产党员称号。他所在的后勤中心党支部也被评为总公司先进党支部，保持了市级文明单位称号。

    章健同志历任杭州中策环通有限公司杭州环城公路征费股股长、渡驾桥站收费站长、三里亭收费站站长，杭州绕城高速公路西段有限公司杭州320国道石塘公路收费站站长，杭州绕城高速公路发展有限公司石塘收费所所长、转塘收费所所长。他先后主持和参与了杭州环城公路收费所、杭州320国道石塘公路收费站、杭州绕城高速公路石塘收费所、杭州绕城高速公路转塘收费所的筹建。章健同志在长期的道路通行费征收工作中，积累了丰富的宝贵管理经验，他以兢兢业业的工作作风，求真务实的工作态度，卓显高效的工作实际，真诚热情的为人原则，赢得了全公司领导和广大员工的信任和支持。章健同志是我们杭州绕城高速公路员工的优秀代表。三次被评为杭州绕城高速公路发展有限公司“先进个人”，一次被杭州市交通局被为“十佳青年”，一次被杭州市交通局评为“优秀共产党员”。

    余元龙同志在任驾驶员的十年时间内，安全行驶602092公里，节油56000公升，货运量月月超额完成计划的50%以上。2002年任总教练以来,狠抓教练员队伍建设,在较短的时间内使驾培平均考试一次合格率（桩路考）由02年办学初的76%提高到84.7%，教学质量得到社会及有关部门一致好评。他身兼鉴定测试工作，认真负责，测试质量得到市驾培处的充分肯定。他承担了每星期日的教练任务，近二年来已默默无闻地无私奉献了80多个休息日。他在任货运驾驶员期间，从不以车谋私；在任总教练期间，以自身的模范行为，影响带动了一批教练员廉洁执教，使驾培公司在社会上享有一定的声誉。他关心他人，助人为乐，每天坚持第一个到单位，帮助打扫卫生等。他以突出的成绩被评为杭州市首批“三星级教练”。他身为职工代表，积极参加企业民主管理，积极献计献策，为企业的经济建设立下汗马功劳。被评为杭州市先进生产工作者和杭州市优秀党员。

    忻剑明同志所在处承担绕城高速公路东线工程，面临工期紧、要求高、施工难度大三大难点，他总是哪里最困难，就干到哪，工程关键节点的每次“卡脖子”，他都亲临现场，台风、大潮汛、洪水季节他都坚守岗位，工程提前半年优质完成任务，整支队伍被评为杭州市劳模集体。他一丝不苟抓工程管理、工程质量，东线工程取得了骄人的业绩：建设成本节约1亿多元；总工期提前6个月；安全无事故，开创了强涌潮河段特大桥安全施工的奇迹，工程全线获得了02年全市交通工程的质量最高分，成为全优工程，其中下沙大桥，成为全省交通建设史上质量最好的工程项目，所在单位也被评为杭州市重点工程建设管理先进单位。路桥处在管理几十亿工程款的过程中，他严以律已，在工程建设中着力推行创廉洁工程，多次得到省、市纪检、监察部门的高度肯定。他荣获经委系统优秀共产党员称号，2002年度荣获省高速公路建设先进个人三等功。

    陈炳炎同志以较强的市场经济意识，团结带领企业员工大胆改革，把一个生存困难的国有杭州肉联厂发展成为具有较强经济实力的联合肉类集团。多年来，他坚持肉食经营主业，1991年在全国率先将冷库向社会开放，创办冷冻食品交易市场，首立了中国公共性冷库范例。1998年，成功执行“国务院生猪屠宰管理条例”。2001年实施国企改制，建立现代企业制度，并积极参与杭州商贸系统社会资产重组，先后与食品公司、禽蛋副食品公司和纺织丝绸总公司实施合并，扩大了企业规模。2003年由他推出了“联合康康”品牌冷鲜肉，为丰富杭州市的“菜篮子”商品结构，推动“放心肉”工程建设作出了积极贡献。经过多年来的发展，企业形成了以冷藏业、屠宰业、食品加工业三大主业并存的经营格局。改制两年来，企业年平均创利3000万元以上。企业因此获得良好的社会形象。当选为中共杭州市第八届、第九届党代会代表，被评为中国肉类行业十大功勋企业家。

    蒋玉林同志有较强的专业理论水平和过硬的实际操作技能，在浆粕分厂工作时，积极挑起负责造价380万元的“木桨箱工艺改造”的筹建、设计、布局、安装工作，积极应用新技术，纸桨浓度控制仪使纸张质量大幅度提高，2003年获得杭州市维修电工比赛第三名，被授予“杭州市技术能手”称号。他积极主动参与企业技术改造、攻克重大技术难题，针对十吨“0”型吊机设计结构上的缺陷进行了改造，还对多台门吊起重结构进行改造，使场地利用率提高，安全性能提高一倍以上。在工作中他兢兢业业，任劳任怨，不管是钳工、吊机、铲车驾驶等工作都争着干，一次，两台门吊被暴风雨吹出了轨道，面目全非，他在下班回家的途中得到消息，立即返回康桥，抢修直至深夜，第二天又带领同志们冒着酷暑，突击抢修，很快恢复了生产。他乐于助人，十几年来还利用业余时间义务修理收录机、电视机等家用电器近千台。

    刘文武同志1999年作为企业特殊引进人才进公司，现任杭州市联华华商集团有限公司华商店经理，从负责生鲜经营工作、分管华商店的业务经营工作到全面主持华商店工作，他凭着一股执着的追求精神，干出了成绩。在担任生鲜部经理时，他建立起真正意义上的生鲜卖场，并大胆开创生鲜早市，使华商店成为杭城第一家率先供应鲜肉、蔬菜的超市。在任门店副经理、经理期间，他参与、指导门店的业态重新定位工作、门店布局的调整工作，为华商店找准市场定位，适应消费者需求付出了辛勤的努力。他还注重员工队伍建设，调动员工积极性，为门店争创销售新业绩而不断努力。华商店也在短短几年间，赢得了广大消费者的信任，扩大了其信誉和知名度，先后被评为“A级纳税大户”、“中国商业名牌企业”、“省物价计量信得过单位”、“杭州市消费者信得过单位”、“浙江省金承诺信誉单位”、“浙江新世纪名店”、“市爱国卫生先进单位”等荣誉称号。

    姜瑞斌在杭州金融同业中首家提出“呼应省会经济、发展省会金融”的发展战略，整合机构网点和信贷资源，创新产品功能，鼎力支持杭州城市化建设。从2001年底到2003年两年间，营业部的各项存款增加143亿元，增长43.2%；贷款增加177亿元，增长64.3%；存、贷款增幅均高出在杭四大国有银行平均增幅15个百分点；国际结算量比2001年翻了一翻。首创“个人创业贷款”，已累计发放15亿元。2003年实现经营利润9.15亿元，比2001年净增1倍，存款增量和创利水平已连续两年列全国农行省会城市行第二名。他加强内控制度建设，通过ISO9000质量管理体系认定，二年来未发生大要案。他加强党风廉政和精神文明建设，推行“行务公开”制度，注重员工队伍培养，2003年11月，营业部青年员工章焱，成为浙江省造血干细胞第一捐献者。独家协办了规模宏大的“农行之夜——公德教育进社区百场演唱会”。2003年营业部获得了省、市级“文明单位”。

    康国平是一名普通炊事员。他虚心地向“行家”请教，主动征求员工意见，还到新华书店自费买了许多菜谱。他坚持不让商家送菜上门，而是自己到菜场采购。食堂的米原来是市场上送的，但有一次他发现送来的米份量不足，且质量也不好，就主动向领导建议，自行采购。康国平坚持每顿烧六个菜，其中四只主要的炒菜每周不重复。运输公司每天就餐人数难以掌握，驾驶员的用餐时间也难以掌握。几年来，他没有让一位驾驶员挨过饿、扫过兴，但他自己为了让别人吃上满意饭菜，不知挨过多少次饿。食堂每天有近80人就餐，而食堂里总共只有3个人，他的工作量已经基本饱和，但他每天还要兼任汽车修理的车工任务，承担烧锅炉为驾驶员、修理工提供洗澡热水和油罐车的“蒸罐”清洗任务。运输公司没有专门搞卫生的清洁工，康国平又成了义务清洁员，坚持擦洗厕所。

    陈一民同志心中永远是客户至上。2002年他牺牲了半年多下班休息时间，为缺乏经营经验而濒临倒闭的三墩蜡纸厂分析行情，提供信息，帮助该厂走出困境。在推广农户小额贷款等活动中，他倾听农民朋友的呼声，诚心吸引了周边更多的客户。他以三墩经济发展为背景，坚持以农为本，及时调整支农切入点：遵循“小额、分散”原则，大力推广农户小额信用贷款，积极支持农业增产、农民致富。针对城郊农村经济的快速发展和农民生活水平的显着提高，不失时机地推出农户房产、车辆抵押贷款等个人贷款新品种；加大对村镇基础设施建设支持，起到“筑巢引凤”的作用。他支持个体工商户和专业市场基础建设，繁荣农村经济。2003年，该社累计新增农业贷款2.72亿元，占全部新增贷款的116.26%，期末农业贷款总量达7.69亿元。协助镇政府组建全市第一家村级帐务管理中心，规范村级财务，带动了信用社业务，当年仅此一项新增存款3000多万元。

    金永新同志在近二十年的出租车司机岗位上，行车无违章、服务无投诉，安全行驶了110余万公里。自1995年杭州市实行机动车驾驶员DIC卡管理至今，他的卡没有被刷过一次点。他坚持在每天的营运中实践“来有迎声、问有答声、去有送声”和“安全感、舒适感、信任感”服务要求。他的车上备有地图、报纸、晕车药、针线包、塑料袋、纸巾、时刻表、雨伞等供乘客免费取用。作为信息员，他不仅向交通治安分局提供有价值的社会治安信息，还向交通之声提供路况信息。他热心于社会公益事业，经常免费送学生回家；他踊跃报名参加“高考应急志愿车”，免费接送考生；他参加“营造一片的士林”的绿化造林植树活动；他是绿色环保志愿者，义务回收废旧电池；在非典肆虐的非常日子，他常常放弃休息时间来公司消毒点帮忙。连续多年多次被评为公司、出租汽车行业、交通系统和全国出租汽车系统先进个人，五星级驾驶员，2003年当选杭州首批“十佳的士之星”。

    在俞华同志的带领下，余杭建行的各项业务指标在当地金融业中创下了多项第一：创利第一、贷款余额第一、个人消费贷款第一、住房金融业务第一、信用卡发卡量第一、资产质量在四大国有商业银行中居首位。截至2003年底，支行实现本外币账面利润6458.50万元，支行各项存款余额达到31.1亿元，各项贷款余额达23.50亿元，不良贷款率仅为1.37%。2002年度，支行党委被总行授予全国建行系统先进基层党组织，被省分行授予“全省建行（县）市支行十佳行”称号。2003年支行又被当地人民银行评为“守信、守法”先进单位，被杭州市公安局评为“创安示范单位”，并通过了省公安厅“省级创安示范单位”的综合验收，唯一一家连续三年被余杭区评为满意单位。在2002年度，她被省分行授予优秀党员称号，2001年度被省分行营业部评为优秀党员，2000、2001、2002年度连续三年被省分行营业部授予优秀支行行长称号。

    在洪建秀同志的带领下，之江支行在短短的五年中，在省城同业的激烈竞争中脱颖而出，迅速成长壮大为高效优质的中大型支行，经营效益增长84倍，人均创利160万，存款余额增长25倍，贷款增长13倍，不良贷款率骤降至0.01%。连续两年成为“工行全国城区支行40强”、“省工行十强”，03年绩效考核居全省工行第4位。她看准和抓住了房地产市场的发展机遇，及时地将它作为本行主攻的特色经营项目，五年来成效卓着：个人住房贷款余额总量跃居杭州市银行业前3位，去年当年的增量余额稳居杭州工行系统第一。过度的劳累使洪建秀得了乳腺癌，可她顽强地与病魔作斗争，心系工作。化疗结束后，她就又不时地出现在了支行里，奔走于客户之间。假发、苍白的脸、疲惫的身躯，激励着大家自觉工作的热情。工作上勤政廉洁，严以律己，时时处处率先垂范。虽已是高级经济师，她还是不忘继续学习和提高，她报考了MBA课程，并已通过论文答辩。

    张美芬工作大胆泼辣，她带领销售部90名员工拼搏进取，在激烈的市场竞争中，为公司实现2003年全年销售3.5亿，创历史之高。她克服困难，亲自带领骨干奔赴产地，南下海南、广东、福建，北上河北、山东等地，为销售摸清行情，争得货源。她注重收集业务资料和业务信息，收集客户意见和反映，为公司领导做出正确的决策而当好参谋。她坚持每月的月报会，做到每月有计划，每月有总结，每月有分析，使销售落到实处。水果批发行业工作辛苦劳累，夏天早上4点上班，起早贪黑，但她从不计较，克服困难，在努力工作。经营中经常发生矛盾，她大胆果断地协调好各方面关系，坚持原则，不讲情面，从而得到职工的理解和好评。水果是时令性商品，季节性特别强，为此，她千方百计地引进时令果品和新品种，增加水果的花色品种，为扩大销售做出努力。她努力做客户的知心人，被评为市公司先进工作者，市财贸系统女标兵称号。

    楼明同志在2003年“西湖湖西综合保护工程”建设的艰苦战役中，他怀着强烈的责任心和事业感，积极投身于这场着名的百日奋战，作出了突出的贡献。在工程建设期间，他深入现场，开动脑筋，采取有效方法，严格加强景区水系开挖土方的装车、外运及运输等管理，圆满完成重大土方工程，确保景区建设和绿化按时开工；他群策群力，研讨方案，利用科学的工作方法合理布局，尽己所能，积极协调和解决好工程建设中出现的相关问题，确保了工程建设的进度；他吃苦耐劳，敢打硬仗，每日穿梭工地，检查施工情况，及时发现解决问题，为提高工作效率，加快工程进度，夜以继日，忘我工作，全力以赴坚守建设阵地，与同志们一起圆满夺取了西湖湖西一期工程的阶段性胜利。由于出色地完成工程建设任务，他被授予2003年杭州市西湖综合保护“三大工程”建设先进个人，2003年西湖风景名胜区（园文局）西湖综合保护“三大工程”建设优秀共产党员。

    王宇航同志长期从事高校师生思想政治教育和科研工作，积极开展科研和思想政治教育工作，在该领域中所取得的科研和教学成果在全省高校同行中颇为突出。她先后主持省、市等重要研究项目6项，其中省哲学社会科学规划项目1项，省教育科学规划重点项目1项，省教育厅计划项目1项，市“五个一工程”理论文章重点课题1项，主持国际合作项目1项。近年来，先后发表论文21篇，其中发表在《中国高等教育》、《中国社会科学院研究生院学报》、《中国国情国力》等核心刊物共5篇，出版《知识经济与人才素质》专着1部，并获得省高校哲学社会科学优秀成果二等奖，杭州市人民政府哲学社会科学优秀成果二等奖。她教学工作认真负责，课堂教学深受学生欢迎，教学评价优秀。她关爱师生的政治思想和身心健康，爱岗敬业，2001年、2002年分别被评为市、省级优秀教育工作者，2003年被评为局系统级优秀教育工作者。

    赵碧野同志二十多年来一直在教育第一线辛勤耕耘，兢兢业业于本职工作，忠诚于党的教育事业，曾任班主任、校团委书记、教导处主任、副校长、校长，在教育岗位上做出了很大的贡献。她在办学实践中，锐意改革，勇于探索，不断开拓，在学校建设中，以素质教育为抓手，以和谐教育为办学特色，努力推进学校教育的现代化进程，带领全校教职工，引领着杭十四中向教育理念新，运作方法科学，管理高效，教师队伍结构合理、优化，学生人格和学力和谐发展的高质量、现代化、对外开放的一流示范性中学大踏步地前进。杭十四中这几年的发展和成就，都有她的智慧和汗水，学校先后被获得了省文明学校、省文明单位等几十项集体荣誉称号。她是中国共青团十一大代表、市人大代表，获得市教育系统优秀党员、省优秀教育工作者、特级教师、省春蚕奖获得者等荣誉称号。